6686体育2024年云南省税务部门以“持续提升效能·办好为民实事”为主题，紧紧围绕推动国务院“高效办成一件事”部署落地见效，持续开展“便民办税春风行动”，全力打造有深度、有温度的税收营商环境新高地，让广大纳税人缴费人更暖心、更舒心。 聚焦“高效”，在“优服务、强管理”中增便利 如何让税费服务“高效”运行起来？云南省税务部门从“优化税费业务办理渠道、优化涉税专业服务管理”入手，夯实新技术和新服务水平，增强税费服务的实用性、便捷性，更好满足纳税人缴费人的使用需求。 “公司成立5年以来，税务部门不断加强对我们涉税专业服务机构的指导和帮助，公司代理服务的纳税人已达到322户，日常涉税业务，复杂情况较多，辖区税源管理分局有线上、线下税费服务团队，既提供线上答疑解惑，同时实地线下操作辅导，相信在税务部门的帮助下，我们行业将会更加健康发展”。昭通市宁佳财税服务公司法定代表人吴保坤充满期许的说道。 为了推动涉税管理机构向专业化、规范化、优质化方向发展，云南省税务部门多措并举。在技术层面，优化涉税专业服务机构及其从业人员在电子税务局中的代理办税功能；在管理服务上，突出“更加科学、更加精细、更有助益”的特色，组建涉税代理机构交流群，抽选业务骨干传递政策、解答疑惑，持续提高办税便捷性。 威信盛达财务管理咨询有限公司办税人员杨世堃感慨道:“同税务部门打交道的时间已有10年，税务部门的服务和管理越来越精细和高效，有专业交流群、团队解难题，专人教操作。不用再东奔西跑找答案，让我们办税效率更高了。” 聚焦“办成”，在“解诉求、破难题”中提效能 云南省税务部门坚持政策“落地稳”，紧紧围绕“办成事、办好事”的目标，拓宽诉求收集渠道，编制各类政策指引，丰富宣传辅导方式，精确解决急难愁盼，提高涉税涉费诉求解决效率。 四月税惠春风暖，政策上门解难题。在昭通市盐津县，当地税务部门结合第33个全国税收宣传月活动和“便民办税春风行动”，广泛开展“线上答疑、线下走访、定期回访”活动，成立“税费问题智囊团”，主动上门服务，收集梳理企业涉税诉求，破解“疑难杂症”。 “申报期快结束前，我们增值税申报表数据有误，无法手动修改，多亏税务部门上门服务帮助我们及时解决了数据更正问题。电子税务局为我们推送的小规模纳税人增值税税费优惠政策‘免申即享’，这个月我们就享受了增值税减免1.52万元，为税务部门的贴心和创新服务点赞。”盐津黄果树生态农业科技有限公司法定代表人罗光芬说道。 此外，各地税务部门还依托税收大数据平台，将税费政策与适用对象智能匹配、精准推送，全方位提供政策从宣传到享受的“全链条”辅导服务，确保涉税费办理事项，件件推进、事事有成。 “税务部门上门送政策得知公司有研发费用投入，全过程指导辅助资料收集和研发台账建立，通过网上精准推送研发费用加计扣除政策优惠及操作指引。在税务部门的竭力帮助下，2024年已享受研发费用加计扣除企业所得税减免7.2万元。”云南钜盛电器科技有限公司法定代表人王国超说道。 聚焦“一件事”，在“传信息、强配合”中聚合力 云南省税务部门狠抓税费服务的基本单位，将多个部门联合办理的“一堆事”，归集为纳税人缴费人角度的“一件事”，加快内部门信息互通，强化沟通配合，推动高效办成每一件税费服务“小事项”，实现“办好为民实事”的“大目标”。 近日，位于云南省水富市辖区内的四川信达云天劳务有限公司办税人员汤作胜遇到了一桩烦心事。据了解，该公司登记注册地不在云南省水富市，经常为了不同的工程项目专程跑来办税服务厅，每次都要花费不少的时间。 “您好，我在外地出差，需要今天之内办理好跨区域涉税事项报验登记，但是路程较远我赶不到，请问怎么处理？”当地税务部门接到问题反映后，迅速组织人员，核实信息、收集材料、内部流转、远程辅导纳税人通过电子税务局提交报验登记申请，专人进行实时处理，确保纳税人快速登记成功。汤作胜欣喜道：“如今政策、问题可联系办税服务厅网络在线‘一窗办’，大大节约了我们的时间成本”。 办税服务厅窗口由“多而专”向“精而全”转变，税务部门不断提升纳税服务质效，凝聚合力持续关注纳税人缴费人精细化、场景式服务需求，优化“网上办”“一窗办”等集成服务场景，为纳税人提供便利高效的办税服务新体验。 “税务部门扩大‘一窗通办’办理事项范围后，企业再也不用窗口来回跑，节省不少时间精力，资料不齐全的时候能‘容缺办理’，照样能一次办好，这些服务举措真是暖到我们心坎上了。”彝良睿兴财务有限公司办税人员罗登彪表示。（王万宜）
